Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: INTERAKTIVA 1976 S.L.
• CIF: B88654256
• Domicilio: Calle Tribaldos 62, local 11, 28043 Madrid, España
• Contacto: info@interaktiva.es

2. Datos tratados y procedencia

Tratamos los datos que la persona interesada facilita mediante formularios, correo electrónico, teléfono o durante una relación profesional: nombre, datos de contacto, empresa, contenido de la consulta y datos necesarios para preparar propuestas o prestar servicios. También pueden tratarse datos técnicos de navegación cuando se acepten cookies analíticas.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Atender consultas y preparar presupuestos: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
• Gestionar contratos, proyectos, soporte y facturación: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos: interés legítimo en proteger los sistemas y la información.
• Analizar el uso del sitio con Google Analytics: consentimiento de la persona usuaria, que podrá retirar en cualquier momento.
• Enviar comunicaciones comerciales: consentimiento previo o, cuando resulte aplicable, relación contractual previa conforme a la normativa vigente. Siempre se ofrecerá un medio sencillo de baja.

4. Conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, con carácter general, hasta doce meses después de su cierre. Los datos de clientes se conservarán mientras exista relación contractual y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil o de responsabilidades. Los datos basados en consentimiento se conservarán hasta su retirada, sin perjuicio de los plazos necesarios para acreditar el cumplimiento.

5. Destinatarios y encargados

No se venderán datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios de alojamiento, correo, mantenimiento, seguridad, analítica, asesoría o soporte, actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda. También podrán comunicarse a administraciones, juzgados o autoridades cuando exista obligación legal.

El uso de Google Analytics puede implicar el tratamiento de información por Google. Las garantías aplicables y la información sobre posibles transferencias internacionales se describen en las condiciones y políticas de privacidad del proveedor.

6. Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento, escribiendo a info@interaktiva.es e indicando el derecho que desea ejercer. Podremos solicitar información necesaria para verificar su identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad y decisiones automatizadas

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos. No se adoptan decisiones con efectos jurídicos basadas exclusivamente en tratamientos automatizados a partir de los formularios de esta web.

8. Actualizaciones

Esta política podrá modificarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los tratamientos. La versión vigente será la publicada en esta página.

Última actualización: 31 de agosto de 2026.